Signal AI, basé au Royaume-Uni, renforce ses capacités de veille sur la réputation et les risques grâce à l'acquisition de Social 360

Signal AI, basée à Londres, une société qui vise à révolutionner la réputation et la veille sur les risques, a annoncé l'acquisition de Social 360.

Fondée en 2013 par David Benigson, Social 360 est une société basée à Londres spécialisée dans la surveillance et l'analyse en ligne axées sur la réputation et la gestion des risques.

La société s'adresse à des clients aux États-Unis, dans la région EMEA et APAC, en fournissant des informations et des données exploitables provenant de millions de sources en ligne.

Objectif de l'acquisition

Signal AI, une entreprise qui prétend être un leader en matière d'analyse de la réputation et des risques basée sur l'IA, sert plus de 40 % des entreprises Fortune 500. En analysant des données externes sur 226 marchés et 75 langues, l'entreprise aide à naviguer dans les tendances du secteur, à gérer les changements de réputation et à atténuer les risques.

Grâce à cette acquisition, Signal AI prévoit d'intégrer des sources de données traditionnelles, sociales, réglementaires et alternatives dans une plate-forme unifiée. Social 360, avec son analyse de milliards d'éléments en ligne provenant de plus de 90 millions de sources, améliorera la plateforme de surveillance de Signal AI.

Les ensembles de données de Social 360 couvrent des contenus en ligne en évolution rapide, tels que les médias sociaux, le contenu politique et réglementaire, ainsi que les plateformes alternatives émergentes.

Les sociétés fusionnées visent à fournir des renseignements exploitables au niveau de la haute direction, en synthétisant les données en ligne pour aider les entreprises à gérer la réputation de l'entreprise, à atténuer les risques d'entreprise et à rester informées des informations cruciales pour faire progresser les priorités de l'entreprise.

L'intégration de Signal AI et Social 360 crée une plate-forme permettant aux clients d'accéder à des données consolidées et pertinentes. Cette collaboration améliore la gestion des risques, l'analyse de la réputation et le soutien en cas de crise, en proposant plus de 2,3 millions d'articles mensuels pertinents pour la réputation provenant de plus de 185 000 sources.

David Benigson, PDG de Signal AI, déclare : « Nous sommes ravis d'accueillir notre partenaire de longue date Social 360 dans la famille Signal AI. Grâce aux capacités de Social 360 et aux milliards de points de données intégrés dans notre plateforme basée sur l'IA, nous créons une nouvelle norme en matière de gestion de la réputation et des risques.

Avantages stratégiques de l’acquisition

Améliorer la gestion de la réputation : Social 360, s'appuyant sur sa plateforme technologique et ses analystes, propose des méthodes pour surveiller le paysage numérique, améliorant ainsi la gestion de la réputation en ligne des clients.

Surveillance proactive des risques : L'accord avec Social 360 améliore les capacités de veille sur les risques de Signal AI en tirant parti de son expertise en matière de surveillance et d'analyse des activités en ligne pour les grandes marques mondiales. La plateforme unifiée, combinant technologie de pointe, analyse humaine et divers ensembles de données, offrira aux entreprises une source de renseignements incontournable pour faire face aux risques et crises potentiels.

Maîtrise des données intégrée : L'alliance stratégique consolide diverses sources de données en une seule source d'informations sur la réputation et les risques. Cette intégration permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées et d'affiner continuellement leurs stratégies.

Offre de produits élargie : L'inclusion de Social 360 dans Signal AI introduit de nouvelles offres de produits, notamment l'outil de surveillance des influenceurs d'entreprise. De plus, Social 360 apporte une expertise en pharmacovigilance, permettant aux entreprises pharmaceutiques de surveiller et de signaler les événements indésirables.

Ryszard Bublik, PDG de Social 360, déclare : « Cet accord créera une entreprise qui disposera d'une vue à 360 degrés du contenu en ligne sur tous les canaux, offrant ainsi aux clients une visibilité unique sur les problèmes qui comptent pour la réputation et les risques. Le regroupement de nos différents ensembles de données innovants créera un nouveau modèle de surveillance numérique.