Qu'est-ce que le positionnement produit ? 5 étapes simples pour booster vos performances de vente

Qu'est-ce que le positionnement produit ? 5 étapes simples pour booster vos performances de vente

Le positionnement d'un produit est une technique marketing essentielle. Sans cela, vous risquez de vous retrouver avec un produit qui ne semble pas répondre à de véritables besoins, qui ne se compare pas favorablement à la concurrence et qui n'a pas vraiment d'objectif ou de but.

Si vous pensez avoir un produit formidable, mais que vous ne savez pas comment le commercialiser ou que personne ne semble l'acheter, vous êtes peut-être confronté à un problème de positionnement du produit. Voyons donc de quoi il s'agit et comment vous pouvez l'utiliser pour booster vos ventes.

Qu'est-ce que le positionnement produit ?

L'expression « positionnement produit » évoque souvent des employés de supermarchés plaçant des friandises à hauteur des yeux des enfants ou affichant de bonnes affaires juste à côté du caissier. Cependant, ce n'est pas le type de positionnement produit que nous allons aborder dans cet article.

Le positionnement d’un produit est une stratégie marketing qui affecte la manière dont un produit est perçu par le public cible. L’objectif est de communiquer au public comment un produit spécifique peut résoudre un problème rencontré par le consommateur, et ce de manière plus efficace que les concurrents.

En quoi votre produit est-il différent de celui de vos concurrents ? En quoi est-il meilleur ? C'est ce que vous souhaitez communiquer.

Donc, par positionnement, nous parlons de positionner votre produit sur la sphère du marché, de le positionner par rapport à vos concurrents et de le positionner par rapport aux besoins de votre public.


Améliorez vos compétences numériques : gratuitement dès maintenant avec Verizon Small Business


Avantages du positionnement du produit

Le positionnement d’un produit présente de nombreux avantages. Examinons-en quelques-uns.

1. Meilleure compréhension du produit

Le travail de positionnement de votre produit auprès de votre public implique naturellement d'en apprendre beaucoup sur votre produit au cours du processus. Vous devez comprendre pourquoi votre produit est meilleur que les autres sur le marché, afin de pouvoir le faire savoir à votre public.

Vous devez également apprendre comment l'utiliser afin de comprendre pourquoi les gens le souhaitent et comment positionner le produit dans leur vie. Ces connaissances peuvent être transmises aux équipes de vente pour les aider à réaliser des ventes et à aider les clients, ce qui, en fin de compte, vous aide alignez votre équipe.

2. Expérience client améliorée

Si un client comprend la valeur de votre produit, en quoi il est meilleur que les autres sur le marché et comment il répond à ses besoins, il tirera davantage parti du produit et aura une meilleure impression de votre marque.

Cela signifie une expérience globale plus positive et l’instauration d’une plus grande confiance envers votre marque.

Shopify – Commerce électronique

Améliorer le commerce pour tous

Shopify soutient la prochaine génération d'entrepreneurs, les plus grandes marques mondiales et tous ceux qui se situent entre les deux

Shopify - Commerce électronique

Commencer

Nous gagnons une commission si vous effectuez un achat, sans frais supplémentaires pour vous.

3. Avantage concurrentiel

Le positionnement du produit, en communiquant la valeur de votre produit à votre public, vous aide à prendre une longueur d'avance sur la concurrence. Les autres mixeurs n'ont-ils que deux modes ? Eh bien, peut-être que le vôtre en a quatre !

Faire autre chose plateformes de commerce électronique Vous disposez d'une équipe de service client exceptionnelle ? C'est peut-être quelque chose que vous pouvez communiquer au public. Aider vos clients à voir ces avantages vous donne un avantage.

4. Économie d'argent

Qu'est-ce que le positionnement de produit sinon un outil permettant d'économiser de l'argent ? En tirant le meilleur parti de votre produit grâce à un marketing intelligent, vous pouvez économiser beaucoup d'argent. Au lieu d'utiliser des méthodes de marketing moins efficaces, vous pouvez économiser de l'argent en investissant plus judicieusement et en faisant en sorte que votre produit soit sur le radar de votre public.


Inscrivez-vous à The Start : une newsletter conçue pour les entrepreneurs


Comment positionner vos produits

Voyons comment vous pouvez positionner vos produits pour améliorer les performances de votre équipe de vente !

1. Évaluez la concurrence

L'analyse de la concurrence consiste en une série d'études qui vous aident à mieux comprendre les forces et les faiblesses de vos concurrents, ainsi que leur positionnement sur le marché. Plus précisément, vous devez :

  • Identifiez vos concurrents en dressant une liste des concurrents directs et indirects de votre secteur.
  • Analysez leurs produits pour comprendre ce qu’ils offrent, quelles fonctionnalités ils possèdent, leurs prix et leur qualité.
  • Étudiez leurs stratégies marketing, telles que la manière dont ils positionnent leurs produits, leurs messages, leur image de marque et leurs méthodes promotionnelles.
  • Découvrez leur présence en lignecomme le site Web, les médias sociaux et les avis des clients, ainsi que la réputation en ligne.
  • Comprendre leur public cible : leurs données démographiques, leurs préférences et même leur comportement d’achat.
  • Trouvez leurs forces et leurs faiblesses, ce qu’ils font bien et où ils échouent par rapport à vos produits.
  • Identifiez les lacunes du marché : les opportunités où vous pouvez répondre à un besoin que vos concurrents ne répondent pas.

Un aperçu complet de votre plateforme de coaching des ventes Les concurrents, par exemple, peuvent vous donner des informations précieuses qui vous permettront de vous démarquer et de positionner vos produits de manière stratégique sur ce marché particulier.

2. Comprendre votre client à un niveau plus profond

Comprendre vos clients à un niveau plus profond est essentiel pour comprendre ce qu'est le positionnement du produit, ainsi que pour apprendre questions de vente qui concluent la vente pour ce public. Vous souhaitez connaître leurs motivations, leurs préférences et leurs difficultés pour positionner vos produits sur le marché. Plus précisément, vous souhaitez :

  • Identifiez les besoins des clients, les problèmes ou les défis auxquels ils sont confrontés et que votre produit peut résoudre. Cela vous aidera à positionner votre produit comme une solution à leurs besoins spécifiques.
  • Segmentez votre public cible en fonction de ses caractéristiques démographiques, de son comportement et de tout autre critère pertinent. Cela vous aidera à adapter votre stratégie de positionnement à différents groupes de clients pour une plus grande efficacité.
  • Développez des profils clients plus détaillés que des segments et intégrez des éléments tels que les objectifs et les préférences des clients, leurs valeurs et leur comportement d'achat. Cela vous guidera dans l'élaboration de messages qui trouvent un écho auprès de chaque profil.
  • Obtenez les commentaires de vos clients sous forme d'enquêtes et d'avis, ainsi que d'interactions directes. Cela permet de comprendre le niveau de satisfaction de vos clients, leurs préférences et d'obtenir des suggestions d'amélioration.
  • Gardez un œil sur le comportement des clients, la façon dont ils interagissent avec vos produits, votre site Web et votre campagne marketing. Cela vous aidera à identifier les tendances qui peuvent éclairer votre stratégie de positionnement.
  • Restez centré sur le client, c'est-à-dire répondez aux besoins des clients et offrez de la valeur, au lieu de vous contenter de faire de la promotion.

3. Définissez votre proposition de vente unique

Définir votre proposition de vente unique (USP) vous aidera à différencier vos produits de ceux de vos concurrents et à communiquer leur valeur aux clients. Voici quelques points clés à prendre en compte à ce sujet :

  • Identifiez ce qui fait votre solutions de gestion des risques financierspar exemple, unique, est-ce une fonctionnalité ? Un avantage ou une qualité ? Est-ce le prix ou l'expérience client ? Quel que soit l'aspect unique, cela constituera le cœur de votre USP.
  • Concentrez-vous sur les avantages ainsi que sur les fonctionnalités, en montrant comment votre produit résout un problème ou répond à un besoin. Vous devez mettre en avant les avantages de choisir votre produit plutôt que d'autres sur le marché.
  • Soyez clair et concis afin que votre USP soit facile à comprendre et à mémoriser. Les déclarations vagues et génériques doivent être évitées à tout prix. Soyez précis.
  • Montrez comment votre USP est une solution aux problèmes rencontrés par vos clients cibles. Comment votre produit peut-il leur faciliter la vie, l'améliorer ou la rendre plus agréable ?
  • Assurez-vous que votre USP correspond à les valeurs de votre marqueEn étant cohérent dans votre message, vous pouvez développer la confiance et la crédibilité auprès des clients.

Un USP fort et convaincant peut vous permettre de communiquer la valeur unique de vos offres de produits et de vous démarquer sur un marché encombré.

4. Élaborer un résumé de positionnement

Développer un résumé de positionnement vous permet d'exprimer votre proposition de vente unique (USP) de manière concise. Voici quelques conseils :

  • Commencez par indiquer clairement ce qui distingue votre produit de ses concurrents (votre USP) et pourquoi les clients devraient le choisir.
  • Définissez votre public cible, à qui votre produit est destiné. Résumez les besoins spécifiques auxquels il répond pour votre public.
  • Mettez en évidence les principaux avantages et la manière dont il améliore la vie des clients mieux que les alternatives sur le marché.
  • Soyez concis et convaincant pour capturer l’essence de votre produit, sans jargon ni langage technique.
  • Reflétez l'identité de votre marque

Verizon Digital Ready : formation gratuite aux compétences pour les entrepreneurs


5. Créez une stratégie de messagerie

Une stratégie de messagerie gardera vos efforts cohérents et transparents et vous aidera Générer des revenusVoici quelques conseils clés à prendre en compte lors de l’élaboration de ce plan :

  • Comprenez votre public cible et adaptez votre message pour qu'il réponde à ses besoins et à ses motivations. Utilisez un langage familier et pertinent.
  • Assurez-vous que votre message reflète et renforce votre proposition de vente unique (USP) et votre positionnement sur le marché. Vous souhaitez renforcer le sentiment de confiance et de familiarité et mettre en avant les atouts de votre produit.
  • Mettez en valeur les principaux avantages de votre produit, ses fonctionnalités et les solutions qu’il apporte en utilisant un langage clair et convaincant.
  • Utilisez un langage clair et concis pour éviter de dérouter et d’aliéner votre public.
  • Adaptez votre message aux différents canaux. Votre site Web, vos réseaux sociaux, vos publicités et votre service client doivent être cohérents, mais vous devez également bénéficier d'un message adapté au support. Votre ton doit être le même partout.

Dernières pensées

Alors, qu'est-ce que le positionnement produit ? Pour résumer, le positionnement de vos produits implique plusieurs étapes clés. Il s'agit notamment d'étudier la concurrence, de comprendre vos clients et de définir votre proposition de vente unique (USP).

Vous devez également rédiger un résumé de positionnement et créer une stratégie de communication. Grâce à ces étapes, vous serez en mesure de positionner vos produits pour accroître vos performances de vente et vous démarquer sur votre marché.

Image par Unsplash


Le plus lu : Quel est le revenu moyen d’un propriétaire de franchise de restaurant Subway ?