NEXT, basée à Amsterdam, acquiert la plateforme néerlandaise d’informations sur les clients Reveall : en savoir plus

NEXT, basée à Amsterdam, une plateforme de découverte de produits basée sur l’IA, a annoncé mardi avoir acquis Reveall, la plateforme d’informations sur les clients.

Toutefois, les termes exacts de l’accord restent confidentiels.

Cette annonce intervient dix mois après que Reveall a lancé Reveall Discovery en janvier pour aider les entreprises européennes à bouleverser l’espace traditionnel de gestion de produits.

Reveall : plateforme d’informations client

Fondée en 2021 par Ferdinand Goetzen, Marcel Hagedoorn et Dwayne Pascal, Reveall est une plateforme d’informations sur les clients qui aide les entreprises à mieux comprendre leurs clients en facilitant la collecte, l’organisation et le partage des enseignements tirés des recherches et des commentaires des clients.

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Actuellement, Reveall sert plusieurs entreprises leaders du secteur, notamment PostNL, Trusted Shops, Signify et le gouvernement néerlandais.

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Le but

L’acquisition vise à consolider la position de NEXT sur le marché des plateformes de découverte de produits et de recherche d’utilisateurs.

À propos du transfert d’acquisition vers Silicon CanalsFerdinand Goetzen déclare : « Nous travaillons sur l’IA comme orientation pour Reveal depuis plusieurs mois, mais cela ne s’est pas fait sans défis, étant donné que nous sommes dans un marché concurrentiel où chaque entreprise explore la puissance potentielle de l’IA. »

« Cette acquisition contribue à accélérer notre mission. NEXT, en tant que Microsoft Scaleup, a été très tôt pour intégrer et utiliser l’IA générative pour la recherche sur les utilisateurs, la gestion des informations et la découverte de produits. Ils ont donné le coup d’envoi et nous sommes très heureux d’en faire partie maintenant », ajoute Goetzen.

À la suite de cette acquisition, Reveall fusionnera avec NEXT et n’existera plus en tant qu’entité distincte d’ici la fin de cette année.

Les fondateurs de Reveal assumeront des rôles stratégiques et consultatifs au sein de NEXT, tandis que certains membres actuels et anciens de l’équipe sont envisagés pour des postes chez NEXT.

« Certains « Révélateurs » évolueront vers de nouveaux rôles, certains créant même leur propre entreprise », explique Goetzen à propos du processus de transition des employés.

Abordant le stress et l’incertitude potentiels des employés lors du processus d’acquisition, Goetzen explique : « L’équipe était petite, ce n’était donc pas trop difficile à gérer. Nous avons été radicalement transparents dès le premier jour. L’équipe savait toujours quand nous levions des fonds, avions des discussions de fusions et acquisitions ou envisageions des changements stratégiques majeurs pour l’avenir. Nous avons tout partagé. Tout le monde savait où nous en étions et ils ont énormément soutenu cette décision, facilitant ainsi la transition.

SUIVANT : Plateforme de découverte de produits basée sur l’IA

Fondée par Moodi Mahmoudi et Ronny Roeller, NEXT est une plateforme de découverte de produits basée sur l’IA qui transforme les interactions des clients en informations sur les produits.

La plateforme d’Amsterdam comprend avec précision les interactions avec les clients et fournit des informations fondées sur des preuves pour les décisions relatives aux produits. En conséquence, cela aide l’équipe à créer de meilleurs produits plus rapidement et à moindre coût.

Actuellement, l’entreprise néerlandaise travaille avec Deloitte, Autodesk, Bosch, Canon et des centaines d’autres équipes.

Moodi Mahmoudi, PDG et co-fondateur de NEXT, déclare : « Dans le marché concurrentiel d’aujourd’hui, le succès d’une entreprise dépend de la rapidité et de la précision avec laquelle elle identifie les nouveaux besoins des clients et expédie les produits. C’est incroyable de penser à l’opportunité qui nous attend dans la catégorie découverte de produits, et nous ne pourrions être plus heureux de nous associer à Reveall dans notre mission consistant à aider les équipes à impliquer leurs clients dans chaque décision concernant un produit.

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