Ce sont les meilleurs outils pour dynamiser votre activité de commerce électronique en Europe en 2024

Alors que le monde évolue vers une économie mondiale interconnectée et axée sur le numérique, les organisations du monde entier cherchent à innover pour garder une longueur d’avance sur la concurrence et rester à l’avant-garde de leurs secteurs respectifs.

Cette évolution n’est nulle part plus évidente que dans la croissance extraordinaire des entreprises de commerce électronique, notamment en Europe.

Les entreprises de commerce électronique en Europe ont connu une croissance incroyable au sein de cette vague d’innovation. Cependant, nombre d’entre eux ont encore besoin d’aide face à de nouveaux défis, tels que la demande croissante des consommateurs en matière d’expériences personnalisées et d’agilité face à des réglementations en constante évolution.

Pour garder une longueur d’avance, les entreprises doivent s’adapter aux derniers outils et tendances technologiques qui peuvent les aider à optimiser leurs boutiques en ligne, à rationaliser leur flux de travail et à améliorer l’engagement client.

Pour naviguer dans les complexités de cet environnement dynamique, nous avons répertorié une suite d’outils de pointe qui apparaissent comme la clé non seulement de la survie, mais aussi de la prospérité en 2024.

Jetons un coup d’œil aux meilleurs outils prêts à dynamiser votre activité de commerce électronique cette année

Rierino

Siège social : Istanbul

Positionné comme une plateforme de développement low-code/no-code, Rierino (prononcé rye-ree-noe) propose une suite composable de modules de commerce électronique, notamment la gestion des informations sur les produits (PIM), le système de gestion de contenu (CMS), les promotions et Gestion des paniers.

Ce qui distingue Rierino, c’est son noyau hyper-flexible, permettant aux entreprises d’entreprendre un développement de logiciels d’entreprise rapide et rentable.

La plateforme permet aux entreprises de développer et d’orchestrer leurs microservices, d’automatiser les processus de prise de décision et d’optimiser les opérations grâce à des capacités d’intelligence en temps réel intégrées.

Grâce au développement intuitif par glisser-déposer d’API et d’interfaces de Rierino, les entreprises peuvent facilement adopter des technologies modernes et réduire leur délai de rentabilisation.

La plateforme offre une combinaison unique de plateformes de commerce sans tête et d’applications low-code, accélérant les transformations numériques avec une efficacité opérationnelle jusqu’à 80 %.

De plus, la technologie de l’entreprise offre une grande agilité pour ajouter de nouvelles intégrations, modules et fonctionnalités tout en optimisant le coût total de possession en combinant les capacités de plusieurs domaines.

Le MLOps intégré de Rierino est une autre fonctionnalité qui le différencie des autres plates-formes.

Cette fonctionnalité permet aux organisations d’extraire une valeur maximale de leurs données sans recourir à des plateformes ou à des outils de données externes.

PlasmiquePlasmique

QG : San Francisco

Plasmic est une plateforme d’édition de contenu visuel qui permet à chacun de créer des expériences numériques sans code et de les intégrer dans n’importe quelle pile technologique.

Les capacités low-code de la plateforme permettent aux équipes de créer des interfaces utilisateur personnalisées, de s’intégrer à diverses sources de données et de collaborer de manière transparente sur des projets.

En conséquence, il permet aux développeurs et aux créateurs de contenu de créer des composants de présentation prêts pour la production tout en économisant du temps et des ressources.

Notamment, Plasmic simplifie la connexion aux sources de données en proposant des connecteurs intégrés pour des options populaires telles que Airtable, PostgreSQL et Shopify.

De plus, les développeurs peuvent se connecter à n’importe quel point de terminaison GraphQL ou REST API, leur permettant d’accéder à n’importe quelle source de données dont ils ont besoin.

En s’intégrant de manière transparente aux sources de données, Plasmic permet aux développeurs de créer des expériences utilisateur basées sur les données.

Les grandes marques et les entreprises Fortune 500 utilisent la plateforme pour aider leurs équipes interfonctionnelles à créer et à lancer plus rapidement.

FlutterFlowFlutterFlow

Siège social : Mountain View, Californie

Flutterflow est une plate-forme open source qui permet aux utilisateurs de créer rapidement des applications et des sites Web de qualité production sans compromettre la qualité. La plate-forme a été développée par deux anciens ingénieurs de Google qui souhaitaient permettre aux concepteurs, aux développeurs et aux entrepreneurs de créer plus facilement des applications mobiles.

La plate-forme propose un générateur visuel qui permet aux utilisateurs de créer facilement des interfaces utilisateur personnalisées, de les intégrer aux bases de code existantes et de se connecter à diverses sources de données. Cette approche élimine le besoin d’écrire du code à partir de zéro, rendant le développement d’applications plus accessible à un public plus large.

Les utilisateurs peuvent utiliser une simple interface glisser-déposer pour créer leur application 10 fois plus rapidement que le développement traditionnel. En plus de simplifier le processus de développement d’applications, la plateforme offre également la possibilité d’ajouter du code personnalisé chaque fois que nécessaire. En conséquence, cela permet aux développeurs d’étendre les fonctionnalités des applications.

Avec Flutterflow, les utilisateurs peuvent concevoir des mises en page réactives, importer des conceptions depuis Figma, collaborer sans effort et déployer leurs applications n’importe où.

Selon les affirmations de l’entreprise, les entreprises qui ont intégré FlutterFlow dans leur pile commerciale ont connu une accélération de 10 fois du temps de développement et une réduction de 60 % des coûts de développement.

NuageuxNuageux

Siège social : Santa Clara, Californie

Cloudinary est une société de technologie SaaS qui fournit des services de gestion d’images et de vidéos basés sur le cloud. Il permet aux utilisateurs de télécharger, stocker, gérer, manipuler et diffuser des images et des vidéos pour des sites Web et des applications.

Plus de 1,5 million d’utilisateurs et 10 000 clients, dont Apartment Therapy, Bleacher Report, Bombas, Grubhub, Hinge, NBC, Mediavine, Minted, Paul Smith et Peloton, comptent sur Cloudinary pour donner vie à leurs campagnes, applications et sites.

En conséquence, les marques les plus engageantes de tous les secteurs obtiennent un retour sur investissement allant jusqu’à 203 % en utilisant Cloudinary, avec des avantages tels qu’une mise sur le marché plus rapide, une plus grande satisfaction des utilisateurs et un engagement et des conversions accrus.

InsiderInsider

Siège social : Istanbul

Insider est une plateforme d’expériences cross-canal individualisées. Il permet aux spécialistes du marketing d’entreprise de connecter les données clients entre les canaux et les systèmes, de prédire leur comportement futur grâce à un moteur d’intention d’IA et d’individualiser les expériences client.

Les spécialistes du marketing utilisent la plate-forme Insider pour proposer des expériences sur des canaux tels que le Web, les applications, le Web Push, l’e-mail, les SMS et les applications de messagerie (WhatsApp, Facebook Messenger, RCS).

La plateforme fournit aux entreprises des informations et des analyses précieuses pour comprendre le comportement des clients, identifier les tendances et prendre des décisions basées sur les données. Il offre des analyses en temps réel, des capacités de tests A/B et des analyses prédictives, permettant aux entreprises d’optimiser leurs stratégies marketing et d’obtenir de meilleurs résultats.

Il y a quelques mois, la société a lancé SiriusAI, la solution d’IA générative la plus complète et en instance de brevet au monde pour l’expérience client.

Il combine la puissance des grands modèles de langage et de l’apprentissage automatique pour rendre les équipes marketing 60 % plus productives et générer de nouveaux niveaux de croissance.

Insider a connu une croissance rapide et compte désormais plus de 1 200 clients, dont 1/3 des sociétés Fortune Global 500 et certaines des marques les plus appréciées au monde, notamment Singapore Airlines, Estée Lauder, Samsung, Vodafone, Allianz, New Balance, IKEA, entre autres. autres.

AlgolieAlgolie

Siège social : Palo Alto, Californie

Algolia est une plateforme de recherche et de découverte de bout en bout basée sur l’IA. La société a développé une technologie qui utilise l’IA pour offrir des capacités de recherche et de découverte exponentiellement meilleures.

La technologie exclusive NeuralSearch d’Algolia combine le traitement vectoriel du langage naturel et la correspondance de mots clés dans une seule API.

Chaque année, Algolia gère 1 750 milliards de requêtes de recherche, soit plus de 30 milliards par semaine, permettant à plus de 17 000 clients dans plus de 150 pays (dont Clarke, GoFundMe, Slack et Stripe) de créer des expériences de recherche et de découverte rapides et pertinentes pour leurs clients. utilisateurs intégrés à l’application et/ou visiteurs en ligne.

AdyenAdyen
Pieter van der Does, PDG d’Adyen | Crédit image : Adyen

Siège social : Amsterdam

Adyen est une plateforme de paiement fournissant une infrastructure de bout en bout qui se connecte directement à Visa, Mastercard et à d’autres méthodes de paiement.

La société d’Amsterdam s’est fait connaître en fournissant une plateforme de paiement transparente et innovante qui permet aux entreprises d’accepter des paiements dans plusieurs devises et via divers canaux, notamment en ligne, mobile et en magasin.

L’approche de l’entreprise consiste à proposer une plateforme unique et intégrée qui couvre l’ensemble du processus de paiement, de l’initiation de la transaction au règlement. Cela permet aux entreprises d’offrir une expérience cohérente sur différents canaux, éliminant ainsi le besoin de plusieurs systèmes de paiement.

La société néerlandaise exploite ses algorithmes avancés de détection des fraudes et ses techniques d’apprentissage automatique pour détecter et prévenir les transactions frauduleuses, aidant ainsi les entreprises à réduire les rétrofacturations et à protéger leurs revenus.

Avec des bureaux dans le monde entier, Adyen travaille avec des sociétés telles que Facebook, Uber, H&M, eBay et Microsoft.

DixaDixa

QG : Copenhague

Dixa permet aux entreprises de fournir un service client exceptionnel. La plateforme aide les responsables du service client à créer des expériences qui augmentent la fidélité des clients sans effort.

En combinant une IA puissante avec une touche humaine, Dixa vise à offrir une expérience de service hautement personnalisée qui évolue à mesure que les entreprises se développent.

En automatisant des tâches spécifiques, la plateforme contribue à accroître l’efficience et l’efficacité des services, générant ainsi une réelle valeur commerciale.

Dixa gère plus de 30 millions de conversations par an et jouit de la confiance de grandes marques telles que Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print et Wistia.

InfobipInfobip

QG : Londres

Infobip est une plateforme mondiale de communication cloud permettant aux entreprises de créer des expériences connectées à toutes les étapes du parcours client.

Accessibles via une plateforme unique, les solutions omnicanales d’engagement, d’identité, d’authentification des utilisateurs et de centre de contact de l’entreprise aident les entreprises et les partenaires à surmonter la complexité des communications avec les consommateurs pour développer leur activité et accroître leur fidélité.

La plate-forme offre une technologie native qui peut atteindre plus de sept milliards d’appareils mobiles et d’objets sur 6 continents connectés à plus de 9 700 connexions, dont plus de 800 sont des connexions directes avec les opérateurs.

Naviguer dans le paysage florissant, mais acharné, du commerce électronique européen

Le marché européen du commerce électronique est à l’avant-garde d’une ère de transformation, caractérisée par une croissance et une innovation sans précédent.

Selon un rapport récent, la taille du marché européen du commerce électronique devrait passer de 599,39 milliards de dollars en 2023 à 880,70 milliards de dollars d’ici 2028, avec un TCAC de 8 % au cours de la période de prévision (2023-2028).

Alors que les entreprises affrontent des eaux agitées, elles sont confrontées à de nouveaux défis découlant de l’évolution des demandes des consommateurs et du paysage réglementaire.

Ces outils représentent une réponse stratégique à ces défis, offrant des solutions qui non seulement permettent aux entreprises de s’adapter, mais les aident également à prospérer dans cette économie axée sur le numérique.

L’accent mis sur la flexibilité, l’agilité et les expériences personnalisées met en évidence les éléments essentiels au succès dans le paysage européen du commerce électronique.

Qu’il s’agisse de plateformes low-code ou d’engagement client basé sur l’IA, ces outils contribuent collectivement à la compétitivité des entreprises de commerce électronique.