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YourCampus d'Amsterdam devient Alleo et lève 5 millions d'euros auprès de Mediahuis Ventures, Newion et d'autres

Alleo (anciennement YourCampus), basée à Amsterdam, une plateforme RH axée sur l'amélioration des avantages sociaux et de la rémunération des employés, a obtenu 5 millions d'euros dans le cadre d'un cycle de financement de série A.

La startup néerlandaise a désormais levé 8,2 millions d'euros au total.

Mediahuis Ventures a mené le dernier tour de table aux côtés d'investisseurs existants, notamment Newion, Dutch Founders Fund et ROM InWest.

Tea Elezi, investisseur chez Mediahuis Ventures, déclare : « Alleo s'est distinguée comme une entreprise visionnaire qui définit l'avenir du travail. Leur plateforme permet de manière unique aux employés d'ajuster leur rémunération en fonction de leurs étapes de vie, offrant ainsi la flexibilité et la personnalisation qu'exigent les travailleurs modernes.

« Nous sommes ravis de soutenir Alleo alors qu'il établit de nouvelles normes dans le secteur de l'emploi et mène l'évolution des conditions d'emploi secondaire.

Une nouvelle identité pour la croissance

Le changement de marque de YourCampus à Alleo signifie un « nouveau chapitre » pour l'entreprise, signalant son objectif d'avoir un impact sur le marché des entreprises.

Le fondateur d'Alleo, Florian Gendrault, déclare : « Alors que de nombreux employeurs ont du mal à répondre aux besoins individuels avec des programmes de rémunération standard, Alleo s'engage à améliorer la flexibilité et la transparence dans tous les aspects de la rémunération des employés. »

« Notre plateforme aide les salariés à aligner leur rémunération sur leurs besoins personnels en intégrant efficacement la réglementation fiscale et les conventions collectives. »

Tout en servant initialement les startups, les scale-ups et les PME, le récent cycle de financement d'Alleo soutiendra l'expansion sur de plus grands marchés d'entreprises. Après un lancement réussi en Allemagne, Alleo étend stratégiquement sa présence sur le marché allemand.

Actuellement, plus de 20 entreprises allemandes et plus de 100 prestataires d'avantages sociaux participent à la plateforme Alleo, ce qui reflète la croissance de la région.

Une plateforme de rémunération et d’avantages sociaux

Fondée en 2021 par Florian Gendrault, Ruben van den Boogaard, Sven Cune, George Visniuc et Adil Bougamza, Alleo prétend répondre aux besoins changeants de la main-d'œuvre moderne en proposant des formules de rémunération hautement personnalisées.

Selon la startup, cette approche est essentielle pour répondre à diverses données démographiques telles que la génération Z, qui donne la priorité à la flexibilité, les Millennials confrontés à des défis en matière de logement et de parentalité, et les baby-boomers qui se concentrent sur la santé et la planification de la retraite.

Alleo privilégie des solutions de rémunération globale personnalisées et inclusives, adaptées pour répondre aux divers besoins des différentes générations. Ils visent à créer un environnement de travail dans lequel les rémunérations et avantages sociaux améliorent le revenu total et le bien-être des employés.

L'entreprise permet à plus de 100 000 utilisateurs d'optimiser leur rémunération pour augmenter leur pouvoir d'achat. Ses clients incluent Picnic, Van Lanschot Kempen, Red Bull, YoungCapital et Van der Valk, entre autres.

Comment augmenter les ventes avec une analyse de satisfaction client

Comment augmenter les ventes avec une analyse de satisfaction client

Pour toute entreprise, la satisfaction du client doit être une priorité. Après tout, vos niveaux de satisfaction client ont un impact direct sur la fidélité des clients, les achats répétés, la réputation de la marque et, en fin de compte, sur votre réussite globale.

Les clients satisfaits feront connaître votre marque, laisseront des avis positifs et reviendront pour en savoir plus. Mais comment garantir la satisfaction de vos clients dans un marché concurrentiel ?

Réaliser une analyse de la satisfaction client peut vous donner des informations précieuses sur les points de vue et les perceptions des clients à l'égard de votre marque et de vos produits ou services. Comprendre vos niveaux de satisfaction client et comment les améliorer vous donnera les meilleures chances de répondre aux besoins de vos clients et d'augmenter vos ventes.

Dans cet article, vous découvrirez l’importance de mesurer la satisfaction client, et comment réaliser une analyse de satisfaction client pour augmenter les ventes. Allons-y !


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Pourquoi mesurer la satisfaction client ?

Le terme satisfaction client fait référence à la perception que votre client a de vos produits, services et de l’identité de votre marque. Les clients satisfaits sont ceux dont les besoins et les attentes sont constamment satisfaits – ou mieux – dépassés.

Il va donc sans dire que pour bâtir une clientèle fidèle et satisfaite, vous devez d’abord comprendre votre marché cible, ses besoins et ses attentes à votre égard. Vous suivez peut-être tous les plus grands tendances du marketing par courrier électronique ou en investissant dans des campagnes sur les réseaux sociaux, mais ce n'est qu'en connaissant les attentes des clients que vous pourrez travailler à les satisfaire et à fidéliser vos clients.

Mesurer vos niveaux de satisfaction client avec une analyse de satisfaction client est essentiel si vous souhaitez répondre efficacement aux besoins de vos clients et augmenter vos ventes.


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Les avantages d’une analyse de satisfaction client

Réaliser une analyse de satisfaction client présente de nombreux avantages pour votre entreprise, notamment :

  • Fournit des commentaires précieux. Les commentaires négatifs peuvent être utilisés de manière productive pour apporter des changements intéressants et améliorer la satisfaction future des clients.
  • Construisez une clientèle fidèle. Les clients satisfaits sont plus susceptibles de revenir vers vous encore et encore et de devenir clients fidèles.
  • Commentaires positifs. Les clients satisfaits sont plus susceptibles de partager des expériences positives par le bouche à oreille ou des avis, encourageant ainsi de nouveaux clients à effectuer un achat.

Chacun des avantages décrits ci-dessus aura un impact positif sur vos ventes globales. En fin de compte, l'objectif est de recueillir des informations sur des mesures spécifiques qui mesurent les niveaux de satisfaction des clients et fournissent des informations précieuses et exploitables.

Mais quelles mesures sont importantes pour la satisfaction client ? Et comment réalisez-vous exactement une analyse de la satisfaction client ? Continuez à lire pour le découvrir.

Comment réaliser une analyse de satisfaction client

Si vous souhaitez effectuer une analyse efficace de la satisfaction client, suivez les étapes décrites dans cette section.

Définissez votre groupe cible

La première étape pour mener une analyse de satisfaction client est de définir qui vous ciblez exactement. Souhaitez-vous mesurer les niveaux de satisfaction de tous vos clients ou recherchez-vous les commentaires d’un sous-groupe particulier ?

Lorsqu'il s'agit de toute forme de analyse de l'expérience client, il n'est généralement pas possible de recueillir les commentaires de tous vos clients. Il est donc important d'établir une taille d'échantillon raisonnable pour votre analyse. Peut-être souhaitez-vous vous concentrer sur les clients d’un endroit particulier ou sur les clients d’un certain âge. Ou vous souhaiterez peut-être un échantillon de groupe qui représente votre client moyen.


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Rassemblez vos données

Une fois que vous avez décidé quel sera votre groupe cible, vous pouvez travailler à la collecte d’informations. La manière dont vous procéderez dépendra de vos objectifs ainsi que du type et de la taille de votre organisation.

Il existe plusieurs indicateurs que vous pouvez utiliser pour mesurer la satisfaction client. Ci-dessous, nous détaillerons 3 des indicateurs les plus utiles pour mesurer la satisfaction client.

Score de satisfaction client (CSAT)

Le CSAT demande généralement aux clients d'évaluer leur expérience sur une échelle de 1 à 5, 1 signifiant extrêmement insatisfait et 5 extrêmement satisfait. Parfois, des symboles souriants sont utilisés à la place.

Avec un CSAT, les utilisateurs qui évaluent l'expérience ou l'interaction sur 4 ou 5 seraient définis comme des « clients satisfaits ». Le pourcentage de clients satisfaits devient votre score CSAT.

Le CSAT peut être un moyen simple et rapide d’avoir un aperçu de la satisfaction de vos clients. Il est particulièrement utile si vous recherchez des commentaires sur un aspect particulier de votre entreprise, par exemple les interactions avec le service client ou votre services de marketing par courrier électronique.

Cependant, sachez que les clients ont tendance à se concentrer sur des situations extrêmes (qu'elles soient négatives ou positives) et que vos résultats peuvent donc être biaisés vers les extrêmes.

Score net de promoteur (NPS)

Le Net Promoter Score est une autre mesure courante pour mesurer la satisfaction des clients. Avec le NPS, il est demandé aux clients s’ils recommanderaient un produit, un service ou une entreprise à d’autres. Le score est donné en pourcentage de ceux qui vous recommanderaient par rapport à ceux qui ne le feraient pas.


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Les répondants sont invités à répondre sur une échelle de 1 à 10, 1 signifiant qu'il est très peu probable qu'ils recommandent et 10 qu'ils sont très susceptibles de recommander. Les réponses sont ensuite classées comme suit :

  • Promoteurs – ceux qui donnent une note de 9 ou 10. Ces clients sont très satisfaits et susceptibles de vous recommander à d’autres.
  • Passifs – ceux qui donnent une note de 7 ou 8. Ces clients sont plutôt satisfaits, mais ne savent pas s’ils vous recommanderaient à d’autres.
  • Détracteurs – ceux donnant une note de 6 ou moins. Ces clients vont d’extrêmement insatisfaits à indifférents, et il est très peu probable qu’ils vous recommandent à d’autres. Ils peuvent même décourager les autres d’interagir avec votre marque.

Le Net Promoter Score est calculé en soustrayant le pourcentage de détracteurs du pourcentage de promoteurs. Plus votre NPS est élevé, plus vous avez de clients satisfaits.

Score d'effort client (CES)

Contrairement aux deux mesures précédentes, le CES concerne les efforts déployés par le client pour obtenir ce qu'il attendait de l'entreprise. Pourquoi est-ce un indicateur de satisfaction client ? Bien, consommateurs modernes veulent que leurs besoins soient satisfaits rapidement et sans effort.

Habituellement, les personnes interrogées évaluent leur expérience sur une échelle allant d’un effort très faible à un effort très élevé. Le CES est un indicateur fiable de la fidélité des clients, car de nombreux clients recherchent un minimum d'effort dans leurs transactions. Si vous parvenez à satisfaire les besoins de vos clients sans qu’ils fassent de gros efforts, ils seront plus susceptibles de revenir encore et encore.

Pour garantir une analyse efficace des données dans votre analyse de satisfaction client, vous devez disposer d’outils de traitement de données robustes et efficaces. L'un de ces outils est Spark SQL. Si vous vous demandez qu'est-ce que Spark SQLil s'agit d'un composant du moteur d'analyse Apache Spark, qui fournit une interface unifiée pour interroger des données structurées et semi-structurées.

Spark SQL s'intègre de manière transparente à divers composants de l'écosystème Apache Spark, fournissant une interface unifiée pour interroger des données structurées et semi-structurées. Lorsqu'il est associé à des plateformes comme Briques de donnéesSpark SQL permet aux organisations de gérer de grands volumes de données clients et d'exécuter efficacement des requêtes complexes.

En exploitant des technologies telles que Spark SQL dans Databricks, les entreprises peuvent rationaliser leurs processus d'analyse de données et extraire des informations précieuses pour améliorer la satisfaction des clients et stimuler la croissance des ventes.

Évaluer les données

Une fois que vous avez collecté vos données, vous pouvez utiliser ces informations pour obtenir des informations précieuses sur les niveaux de satisfaction de vos clients. En calculant les valeurs moyennes ou en analysant la répartition des réponses, vous pouvez avoir une idée de ce que vos clients pensent de votre marque et de leur expérience.

Si vous le souhaitez ou en avez besoin, vous pouvez même diviser vos réponses en groupes pour une analyse plus approfondie. Par exemple, vous souhaiterez peut-être comparer les réponses des hommes et des femmes, ou de différents groupes d’âge.

Vous pouvez maximiser les résultats de votre analyse de données en vous assurant que votre équipe marketing et commerciale travaille aux côtés de votre équipe de données. Cela signifie qu'ils peuvent se concentrer sur l'analyse et la prise de décision.


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Passer à l'action

Après avoir dressé un tableau de vos niveaux de satisfaction client, vous souhaiterez maintenant tirer des conclusions de vos données et agir. Après tout, cela ne sert à rien d’avoir toutes ces informations précieuses sans rien faire.

Si vous constatez que vos clients ne sont pas satisfaits de leur expérience, vous pouvez prendre des mesures pour résoudre leurs problèmes et ainsi améliorer à la fois la satisfaction client et les ventes. Votre analyse aurait pu montrer par exemple que vos clientes féminines sont moins satisfaites que vos clients masculins. Grâce à ces informations, vous pouvez prendre de meilleures décisions sur la manière de répondre aux besoins et aux attentes de vos clientes.

Il est important de réaliser régulièrement une analyse de la satisfaction client afin de suivre les tendances et de mesurer l'efficacité des changements que vous apportez.

Augmenter la satisfaction de vos clients aura un impact direct sur vos ventes, il est donc important de rester au courant.

Dernières pensées

Une analyse de la satisfaction client est un outil essentiel permettant aux entreprises de comprendre le point de vue de leurs clients et de mesurer leur degré de satisfaction.

En utilisant des mesures telles que le score de satisfaction client (CSAT), le score de promoteur net (NPS) et le score d'effort client (CES), vous pouvez recueillir de précieux commentaires de vos clients et prendre de meilleures décisions commerciales.

Définissez votre groupe cible, rassemblez vos informations, évaluez les données et agissez. Suivre ces 4 étapes pour réaliser une analyse de satisfaction client réussie augmentera la fidélité de vos clients, encouragera des avis plus positifs et, à terme, augmentera vos ventes.

Image provenant d'Unsplash

L'Impact Shakers belge lance un fonds de 20 millions d'euros pour soutenir divers fondateurs travaillant sur ces domaines thématiques

La société d'investissement basée en Belgique Impact Shakers a annoncé vendredi 19 avril le lancement d'un nouveau fonds de capital-risque de 20 millions d'euros, Impact Shakers Ventures.

Grâce à ce fonds, Impact Shakers investira dans des startups de toute l’Europe dirigées par divers fondateurs et axées sur les technologies climatiques, les infrastructures d’impact et les technologies d’inclusion.

À propos des agitateurs à impact

Impact Shakers est une société d'investissement qui vise à relever les défis sociétaux et environnementaux grâce à l'entrepreneuriat inclusif. Il prétend y parvenir en travaillant en étroite collaboration avec des bailleurs de fonds, des entrepreneurs et des partenaires au sein d’un écosystème d’impact.

Elle soutient des entreprises à fort impact composées d'équipes de fondateurs diversifiées tout au long de leur cycle de vie, à travers des programmes d'accélération, d'incubation et de formation, ainsi que divers instruments de financement.

La fondatrice et PDG Yonca Braekman déclare : « Lorsque j'ai lancé Impact Shakers en 2018, ma vision était de construire un écosystème d'impact mondial qui relèverait les défis sociétaux et environnementaux et de le faire avec des entrepreneurs issus d'horizons très divers. Il est devenu clair assez rapidement que si nous voulions construire un écosystème de startups plus inclusif, nous devions ajouter du capital à l’ensemble. Nous avons commencé avec un instrument destiné aux amis et à la famille et nous progressons dans l’échelle du capital avec ce premier fonds de capital-risque à impact.

Qui a soutenu ?

Impact Shakers Ventures I a obtenu le soutien et l'investissement du family office belge Victrix.

Basile Aloy, PDG de Victrix, déclare : « Chez Victrix, nous croyons qu'il est important de permettre à des équipes solides qui cherchent à conduire un changement systémique. Nous avons été impressionnés par l’équipe des Impact Shakers, leur réseau et leur accès au flux de transactions, ainsi que par leur capacité à catalyser l’écosystème vers un changement positif.

De plus, le fonds est soutenu par un nombre important de leaders d'impact individuels en Europe, dont près de la moitié sont des femmes.

Il s'agit d'une augmentation significative par rapport aux 15 à 17 pour cent de femmes investisseurs dans les LP européens, affirme la société,

Vise à créer un changement positif pour les personnes et la planète à grande échelle

Selon Impact Shakers, le fonds est basé sur le principe « La collaboration est un changement de système » et il puise dans l'écosystème paneuropéen d'entrepreneurs, d'investisseurs, d'accélérateurs, d'universitaires et d'autres parties prenantes que l'équipe d'Impact Shakers a construit depuis. 2018.

Yonca Braekman et Alina Klarner, Head of Ventures et General Partner chez Impact Shakers Ventures, alloueront ce capital.

« Avec cela, nous voulons que les Impact Shakers déclenchent un changement profond, en catalysant 10 fois plus d’investissements dans divers fondateurs d’impact de l’écosystème. Nous avons pour mission de montrer à tout le monde ce que nous voyons chaque jour au sein de notre écosystème : soutenir des talents qui ne ressemblent peut-être pas à la recherche actuelle de fondateurs à succès sur Google créera non seulement plus d'impact pour tous, mais sera également la voie la plus gratifiante financièrement. en avant », déclare Klarner.

Impact Shakers Ventures J'investirai dans un modèle d'accélérateur de capital-risque, ce qui signifie que l'équipe sélectionnera 6 à 8 startups chaque année pour un investissement initial de 150 000 €.

Suite à l’investissement, les startups suivront un programme d’accélération d’impact de 6 mois.

Le programme repose sur trois piliers principaux :

  • Impact
  • Inclusion
  • Bien-être

Pendant et au-delà du programme, les startups bénéficieront de l'expertise de l'équipe Impact Shakers, de leur écosystème d'experts, d'investisseurs d'impact et d'autres partenaires.

Les startups disposeront également d'un potentiel d'investissements de suivi pouvant atteindre 1 500 000 €.

« Les fondateurs sont le facteur clé du succès de toute startup en phase de démarrage. Nous devons prendre soin d'eux et nous assurer qu'ils prospèrent et deviennent les leaders d'impact dont le monde a besoin », déclare Diana Pati, co-fondatrice d'Impact Shakers. diriger les opérations de l’accélérateur.

Impact Shakers a déjà réalisé son premier investissement via son fonds Impact Shakers Ventures I dans la startup berlinoise Faircado, cofondée par la Belge Evoléna de Wilde d'Estmael.

Faircado a créé un plug-in de navigateur alimenté par l'IA qui trouve automatiquement les produits d'occasion (livres, appareils électroniques ou mode) recherchés en ligne afin de faire des achats d'occasion le premier choix.

Dans les semaines à venir, la société annoncera le premier groupe de startups à impact qui recevront un investissement et un soutien du fonds Impact Shakers Ventures I.

« Chacun de nous a un rôle à jouer sur le chemin de la réussite et pour y parvenir au plus haut niveau d'excellence, les idées de hiérarchie et de compétition sont tout simplement néfastes. La collaboration et la vulnérabilité sont essentielles au changement des systèmes et nous permettront de nous concentrer sur la création des solutions les plus efficaces et les plus efficaces et moins sur l'ego et les victoires à court terme », déclare Yonca Braeckman.

Tirer parti de l’économie comportementale pour créer des offres de vente irrésistibles

Tirer parti de l’économie comportementale pour créer des offres de vente irrésistibles

Les dirigeants de marques souhaitant développer leur activité devraient se tourner vers le comportement des consommateurs pour créer les offres commerciales souhaitées par leur public. Étant donné que le comportement a une composante psychologique, étudier les raisons pour lesquelles les acheteurs se comportent comme ils le font peut aider les équipes commerciales et marketing à élaborer des offres qui se transforment en ventes.

Les journées des gens sont remplies de courriels, de messages sur les réseaux sociaux et de spots radio et télévisés essayant de leur vendre quelque chose. La plupart apprennent à ignorer le bruit. Si vous voulez vous démarquer dans la cacophonie du « achetez ceci » et « essayez cela », vous devez creuser plus profondément et rédiger vos messages pour résoudre un problème rencontré par l'acheteur.

Heureusement, vous pouvez prendre certaines mesures pour tirer le meilleur parti des données dont vous disposez sur les traits psychographiques de vos clients. Résolvez les problèmes des clients, surmontez les objections et ajoutez quelques éléments pour leur montrer que vous les comprenez à un niveau plus profond que vos concurrents.

1. Tirez parti de l’effet de rareté

Les spécialistes du comportement se demandent pourquoi des marques comme Shake Shack et Chick-fil-A attirent les gens autour du pâté de maisons en attente de nourriture, alors que d'autres établissements proposant des options plus savoureuses manquent de clients. Cela s’explique en partie par le pourquoi et la manière dont les gens dépensent de l’argent. La Product Marketing Alliance rapporte qu'environ 71 % des Américains n'économisent pas suffisamment d'argent pour prendre leur retraite.

Pourquoi les humains dépensent-ils de l’argent pour des choses et continuent-ils à rechercher cette expérience encore plus étonnante ? L’effet de rareté amène les gens à valoriser les choses limitées. Ainsi, lorsqu'une entreprise comme McDonald's ramène le McRib ou le Shamrock Shake pour une « durée limitée », les clients se ruent pour récupérer le leur avant qu'il ne disparaisse.


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2. Construire une preuve sociale

La plupart des habitants des pays développés utilisent les plateformes de médias sociaux. Ils peuvent se tourner vers des méthodes sociales avant de faire un achat, comme demander à un groupe ce que les autres ont acheté et s'ils l'ont aimé.

Nous sommes beaucoup plus susceptibles de croire les paroles de nos pairs que ce que l’entreprise dit d’elle-même. Si vous souhaitez créer des offres commerciales irrésistibles, vous devez développer une excellente réputation sur les réseaux sociaux. Prêter attention à ce que disent vos clients vous donne également des informations précieuses sur la manière de résoudre leurs problèmes.

L'entreprise Bombas utilise la preuve sociale pour attirer plus de clients. Ils invitent les gens à partager des images portant leurs chaussettes ou à publier des avis. Plus les gens parlent de la qualité des chaussettes et des raisons pour lesquelles ils aiment les acheter parce que l’entreprise redonne, plus d’autres seront susceptibles de suivre leur exemple.

3. Soyez personnel

Les vendeurs qui réussissent comprennent que vous devez connaître votre client avant de pouvoir lui vendre quelque chose. Le golf est un bon exemple de la façon de nouer des relations. Environ 90 % des cadres supérieurs jouent au golf et 80 % déclarent que cela les aide à créer des relations commerciales durables.

Le terrain de golf est un moyen d’investir du temps et de l’énergie auprès des clients. Vous parlez en marchant d’un trou à l’autre et vous voyez comment les gens jouent au jeu et ce qui les motive. Bien entendu, le golf n’est pas le seul moyen de collecter des données clients. Vous devez également envoyer des sondages, organiser des événements et appeler les consommateurs pour discuter.

HelloFresh est un service d'abonnement aux repas. Ils exploitent la puissance des offres personnalisées en proposant différents repas en fonction de différentes préférences alimentaires. Si un consommateur visite son site Web, l’entreprise propose également des options pour bénéficier d’une réduction. L'utilisateur peut sélectionner celui qui lui plaît le plus.


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4. Prix d’ancrage

Les gens aiment sentir qu’ils font une bonne affaire. Une stratégie de prix d’ancrage offre un point de départ pour acheter un article, qui servira de prix de détail le plus élevé. Le coût le plus élevé ne devrait pas être ridiculement élevé, mais devrait correspondre à la prime que l'entreprise reçoit, tous les facteurs étant idéaux.

Tarte Makeup propose un prix de détail sur ses cosmétiques. Cependant, ils proposent ensuite des réductions, des forfaits groupés et d’autres offres attrayantes.

Commencez par un prix fixe, puis offrez des réductions afin que les gens aient le sentiment d'obtenir un excellent rapport qualité-prix. Combinez la tarification d'ancrage avec des techniques telles que la rareté pour des taux de conversion plus élevés.

5. Établir des relations

Construire des relations clients solides rend vos offres plus attrayantes. Lorsqu'un client sait que vous lui accordez constamment une excellente valeur et qu'il peut vous faire confiance pour penser ce que vous dites, il sera fidèle à votre marque. Il est beaucoup plus facile de vendre à un client existant qu'à quelqu'un qui ne vous connaît pas, ni votre travail/produit.

Un logiciel de gestion de la relation client (CRM) offre deux avantages. Premièrement, cela vous aide à rester en contact avec vos clients réguliers. Deuxièmement, un excellent système CRM suit également les habitudes d'achat et génère des analyses pour vous aider à créer des offres de vente dont les clients sont les plus susceptibles de profiter.

Chewy envoie des messages basés sur le comportement d'achat passé des clients. Ils envoient également des cartes d'anniversaire aux animaux enregistrés et offrent des avantages de fidélité tels que des réductions sur l'expédition automatique.


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6. Proposez des leurres

La stratégie de leurre lors de l’ancrage des prix consiste à proposer quelque chose de cher ou de moins cher avant de présenter une meilleure offre qui attire le client. Ils repartent avec le sentiment d’avoir fait une bonne affaire.

Si vous avez déjà visité une page de produit, parcouru les détails et décidé que le coût était trop élevé, vous avez peut-être reçu une deuxième offre. Apple utilise des prix leurres. Lorsque vous cliquez sur le dernier iPhone, une option économique, moyenne et élevée vous est proposée.

Vous vous souvenez de l'histoire de Boucle d'or et des trois ours ? Boucle d’or a trouvé que l’option intermédiaire était « parfaite » pour elle. Lors du déploiement d'un leurre, considérez que les gens sont plus susceptibles de choisir le choix du milieu et rendez-le très attractif pour davantage de conversions.

7. Utilisez FOMO

De nombreuses personnes éprouvent la peur de rater quelque chose (FOMO). La psychologie derrière FOMO est liée à notre besoin d’appartenance ou à notre « faim sociale ». Lorsque vous comprenez pourquoi les gens réagissent au sentiment que tout le monde fait quelque chose, il est plus facile d'élaborer des messages marketing qui leur donnent l'opportunité d'appartenir.

Si vous êtes sur Amazon et que vous remarquez que le stock est réduit à deux articles, vous êtes plus susceptible de l'ajouter à votre panier. D'autres moyens d'exploiter FOMO incluent la conclusion d'offres horaires, la création d'une frénésie sur les réseaux sociaux où les influenceurs publient des articles sur votre article et pourquoi ils l'aiment, et demander aux gens de parler de votre marque aux autres.

Mélangez créativité et psychologie pour des offres irrésistibles

Les meilleures offres prennent en compte le comportement des clients et la psychologie qui se cache derrière leurs actions. Les spécialistes du marketing essaient ensuite de proposer quelque chose qu’aucun concurrent n’a essayé et qui sera unique et amusant pour les utilisateurs. Plus vous effectuez de recherches et mieux vous comprenez votre public, plus il est facile de conclure une offre alléchante.

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Bird d'Amsterdam s'associe à Airwallex pour rationaliser les opérations de paiement international

Airwallex, fondée à Melbourne et basée à Singapour, une plateforme financière qui aide les entreprises à tout gérer, des paiements au financement intégré, a annoncé un partenariat avec Bird, basé à Amsterdam (anciennement MessageBird).

Dans le cadre de ce partenariat, Bird exploitera l'infrastructure financière d'Airwallex pour simplifier les paiements de plus de 30 000 clients, remplaçant ainsi plus de 20 banques mondiales sur lesquelles elle s'appuyait auparavant, rationalisant ainsi ses opérations de paiements internationaux.

La plateforme, les applications et les API de Bird aident plus de 29 000 entreprises à créer des expériences attrayantes via les canaux préférés de leurs clients, notamment WhatsApp, e-mail, SMS, voix, WeChat, Messenger et Instagram.

Pourquoi ce partenariat ?

En tant qu'entreprise mondiale, Bird affirme avoir été confrontée à des problèmes en raison de la fragmentation du système d'exploitation financière qui existait entre plus de 20 partenaires bancaires dans le monde.

Cela a entraîné des inefficacités opérationnelles et a rendu difficile pour l'équipe financière de l'entreprise néerlandaise de créer et d'approuver les paiements des fournisseurs, ainsi que de les rapprocher du logiciel de comptabilité de Bird.

Pour résoudre ces problèmes, Bird a consolidé ses opérations financières sur une plate-forme unique utilisant l'infrastructure mondiale de paiement et financière d'Airwallex.

Cela a abouti à un contrôle, une visibilité et une automatisation accrus des paiements des fournisseurs à travers le monde, avec l'aide du moteur FX d'Airwallex.

Bird a également utilisé l'outil d'émission de produits et de transferts par lots d'Airwallex pour la paie et les paiements des fournisseurs.

De plus, Airwallex et Bird ont collaboré sur une intégration supérieure via Netsuite qui offre une plus grande rapidité, cohérence et profondeur de rapprochement à l'équipe financière de Bird.

Bird : connecte les entreprises à leurs clients mondiaux

Fondée en 2011 par Adriaan Mol et Robert Vis, Bird est une plateforme de communication cloud qui connecte les entreprises à leurs clients mondiaux.

La plate-forme et les API de l'entreprise facilitent les conversations sur divers canaux : WhatsApp, e-mail, SMS, voix, WeChat, Messenger, Instagram, etc.

Plus tôt cette année, la société s'est officiellement rebaptisée Bird.

L'entreprise traite plus de 5 000 milliards de messages, d'appels et d'e-mails pour plus de 29 000 clients, dont des géants du secteur comme Google, Facebook et Uber.

Robert Vis, fondateur et PDG de Bird, déclare : « Avant de travailler avec Airwallex, nous utilisions des systèmes et des technologies hérités qui ralentissaient l'ensemble de nos opérations mondiales. Avec Airwallex, nous sommes en mesure de rationaliser notre infrastructure de paiement et de dynamiser nos opérations financières à l'échelle mondiale. Nous continuons d'explorer d'autres opportunités pour tirer parti du produit Airwallex et j'ai hâte d'approfondir notre relation avec l'équipe.

Airwallex : éliminer les frictions liées aux paiements et aux opérations financières mondiales

Basée à Singapour, Airwallex propose aux entreprises des solutions pour tout gérer, depuis les paiements, la trésorerie et la gestion des dépenses jusqu'à la finance intégrée.

Actuellement, la société soutient plus de 100 000 entreprises dans le monde et bénéficie de la confiance de marques telles que Brex, Rippling, Navan, Qantas, SHEIN et bien d'autres.

Depuis sa création, l'entreprise s'est développée sur plus de 20 sites dans le monde, emploie actuellement 1 400 personnes et prévoit d'embaucher environ 300 personnes en 2024.

Airwallex (Netherlands) BV est agréée en tant qu'établissement de monnaie électronique et supervisée par la Banque centrale néerlandaise (De Nederlandsche Bank).

Pranav Sood, directeur général exécutif pour la région EMEA chez Airwallex, déclare : « Bird est l'une des réussites les plus remarquables de la communauté technologique néerlandaise et a révolutionné la façon dont les consommateurs et les entreprises communiquent à l'échelle mondiale. Nous sommes fiers que la technologie financière et l'infrastructure de paiement d'Airwallex puissent soutenir la mission de Bird consistant à créer un monde où communiquer avec une entreprise est aussi simple que parler avec un ami. Nous sommes impatients d'approfondir notre partenariat avec Bird et de servir de nombreuses autres entreprises néerlandaises de renommée mondiale avec notre équipe locale en pleine expansion à Amsterdam.

18 entreprises européennes de mobilité s'unissent pour proposer un projet pour l'avenir des transports en Europe : en savoir plus

Le groupe de travail de l'UE sur la mobilité future, composé de 18 entreprises de mobilité privées et startups, a lancé un appel à l'action commun pour faire progresser la position de l'Europe en matière d'innovation dans les transports.

L'initiative a été présentée à la commissaire européenne aux transports, Adina Vălean, lors de l'événement Connecting Europe Days à Bruxelles. Le rapport de six pages présente des recommandations spécifiques pour améliorer la compétitivité et favoriser l'innovation.

Mémoire sur le groupe de travail de l'UE sur la mobilité future

Le groupe de travail de l'UE sur la mobilité future comprend 18 entreprises européennes couvrant les secteurs de la mobilité partagée, de la recharge des véhicules électriques, du maglev, du rail, des autocars, du fret et de la mobilité aérienne, en se concentrant sur l'innovation des transports et la deep tech.

Le groupe de travail est actuellement composé d'Aura Aero, Bolt, Cabify, CARTO, Dronamics, EVBox, EV Connect, Fastned, Flix, Lilium, MaasGlobal, Nevomo, OTIV, Volocopter, Voi et Virta.

Ces entreprises sont alignées sur leur objectif d'introduire des solutions innovantes pour répondre à la demande croissante des consommateurs et améliorer la durabilité, l'abordabilité et la connectivité de la mobilité.

Opportunité de façonner l’avenir de la mobilité

Selon le rapport, la mobilité constitue un aspect fondamental de l'UE et influence également la vie des citoyens et l'économie. 5,3 pour cent des Européens sont employés dans ce secteur, contribuant à 5 pour cent de la valeur ajoutée brute de l'UE.

La commissaire chargée des transports, Adina Vălean, a déclaré: «L'Europe a le potentiel pour devenir un leader mondial en matière d'innovation en matière de mobilité, nous le devons à nos citoyens et à la compétitivité de notre économie.»

« Les efforts conjoints de ces 18 entreprises, réunies pour proposer des solutions spécifiques, tangibles et audacieuses aux défis auxquels sont confrontés les innovateurs en matière de mobilité, sont une démonstration des véritables valeurs européennes d'unité et de collaboration.

Le groupe de travail de l’UE sur la mobilité future vise à diriger et à améliorer l’écosystème européen des transports, en mettant en évidence trois domaines clés à améliorer. Ces domaines sont jugés essentiels pour faire progresser la mise à l’échelle, la commercialisation et le déploiement de solutions de mobilité, comme indiqué dans le document.

En favorisant un environnement réglementaire équitable et en garantissant un accès ouvert au marché, les startups peuvent rivaliser sur un pied d'égalité avec les acteurs établis, ce qui profite aux utilisateurs de la mobilité et permet la mise à l'échelle de solutions innovantes.

Accès au financement

La finance est vitale pour la croissance, et l’Europe est en mesure de surmonter l’aversion au risque institutionnalisée. Elle peut tirer parti des opportunités offertes par ses marchés de capitaux, en stimulant les investissements publics et en mobilisant les capitaux privés pour stimuler la croissance.

L’implication des citoyens et de la société civile est également essentielle.

En favorisant la collaboration entre les utilisateurs, les régulateurs et les innovateurs dans l'élaboration des politiques, en plaidant pour des politiques centrées sur l'utilisateur et en présentant des solutions innovantes, il peut relever des défis tels que la congestion, la hausse des coûts et les émissions de CO2 tout en améliorant l'écosystème de mobilité global.

Le londonien Prodigi acquiert Peecho d'Amsterdam : voici pourquoi

Prodigi, basée à Londres, une plateforme mondiale d'impression à la demande, a annoncé mercredi 3 avril l'acquisition de Peecho, un fournisseur de solutions d'impression cloud basé à Amsterdam.

La société britannique a annoncé sa troisième acquisition dans le cadre de sa stratégie continue visant à renforcer sa position sur un marché en croissance rapide.

L'entreprise, qui a démarré à 100 pour cent, continue d'étendre sa présence mondiale et de diversifier son offre de produits. Cet accord fait suite à son rachat de Kite à Canon en 2019.

Peecho : plateforme d'impression cloud pionnière

Fondée en 2009, Peecho est une plateforme d'impression cloud qui offre un réseau mondial de partenaires d'impression et des logiciels d'imprimerie avancés pour permettre l'impression à la demande pour les créatifs et les entreprises.

La technologie de l'entreprise néerlandaise transforme le contenu numérique en produits imprimés haut de gamme tels que des livres photo, des magazines et de la papeterie professionnelle.

Peecho a connu une croissance de 40 % sur un an, mais son expansion présente des défis. L'acquisition de Prodigi aidera Peecho à surmonter ces obstacles et à poursuivre son ascension.

Dans le cadre de l'acquisition, Eric Kickert, PDG de Peecho, rejoint le conseil d'administration de Prodigi en tant que COO.

Il déclare : « Unir nos forces avec Prodigi change la donne pour nous. Grâce à leur portée mondiale, leurs prouesses technologiques et leur vision commune de l'avenir de l'impression à la demande, nous voyons déjà ce partenariat ouvrir de nouvelles opportunités et nous aider à réaliser notre plein potentiel. Ensemble, nous allons redéfinir ce qui est possible dans cette industrie passionnante et en évolution rapide.

Prodigi : rationalise la logistique et maximise la rentabilité des entreprises

Fondée en 2014, Prodigi est une plateforme mondiale d'impression à la demande qui rationalise la logistique et maximise la rentabilité des entreprises.

Les logiciels de l'entreprise et son vaste réseau de dropshipping permettent aux entreprises de créer, de personnaliser et de vendre une large gamme de produits imprimés de haute qualité à des clients du monde entier.

Avec des installations de production stratégiquement situées aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe, associées à un réseau mondial de partenaires, Prodigi garantit une exécution rapide, fiable et rentable.

En intégrant Prodigi, les entreprises peuvent élargir leurs gammes de produits, réduire les risques d'inventaire et faire évoluer leurs opérations tout en éliminant les complexités liées à la gestion d'une infrastructure logistique mondiale.

« Le secteur de l'impression à la demande est à un point d'inflexion et nous sommes ravis de conduire cette transformation », déclare James Old, fondateur et PDG de Prodigi.

« En intégrant la technologie innovante de Peecho à notre portée et à notre expertise mondiales, nous sommes bien placés pour redéfinir ce qui est possible pour le secteur. Cette acquisition va bien au-delà de la simple croissance ; il s'agit de repousser les limites et de créer de nouvelles opportunités pour les entreprises et les créateurs du monde entier », ajoute Old.

Baker Hughes soutient Elcogen, basée à Tallinn, pour développer sa technologie leader d'oxyde solide pour l'hydrogène

Elcogen, basé à Tallinn, un fabricant de technologies d'énergie verte, a annoncé mercredi avoir levé des fonds auprès de Baker Hughes dans le cadre d'un nouveau cycle de financement.

Baker Hughes est une entreprise de technologie énergétique qui dispose d'un portefeuille diversifié d'équipements et de capacités de services couvrant la chaîne de valeur énergétique et industrielle.

Alessandro Bresciani, vice-président principal des solutions technologiques climatiques chez Baker Hughes, déclare : « Cet investissement démontre une fois de plus notre engagement à soutenir la transition énergétique et le développement de l'économie de l'hydrogène, qui, selon nous, constituera un élément essentiel du mix énergétique du futur. L'annonce d'aujourd'hui souligne notre stratégie de collaboration pour élaborer des solutions susceptibles de permettre la décarbonisation de l'écosystème énergétique et marque une autre étape importante dans notre parcours visant à continuer d'élargir notre portefeuille à travers la chaîne de valeur de l'hydrogène.

Outre les investissements en fonds propres d'Hydrogen One Capital Growth plc, HD Hyundai et Mirae, ainsi que les subventions de projets de la Commission européenne, y compris un projet IPCEI, d'un montant de plus de 24 millions d'euros, et une proposition de dette de 15 millions d'euros, Elcogen a levé davantage de capitaux. plus de 140 M€ au total.

Utilisation des fonds

La société utilisera les fonds pour accroître sa capacité de fabrication tout en continuant à construire sa nouvelle usine à Tallinn, en Estonie, avec une capacité de fabrication allant jusqu'à 360 MW pour répondre à la demande croissante de ses produits, ainsi qu'à son programme de développement continu.

Chris Nash, président d'Elcogen, déclare : « Nous sommes ravis d'accueillir Baker Hughes en tant qu'actionnaire stratégique. Je pense qu’il s’agit d’un vote de confiance important dans notre technologie de la part d’une entreprise leader dans le domaine des technologies énergétiques. Nous sommes impatients de renforcer cette relation tout en continuant à travailler ensemble.

Elcogen et Baker Hughes prévoient également de collaborer sur la production d'hydrogène vert à l'aide de la technologie SOEC d'Elcogen, suite à l'investissement et au partenariat stratégique de HD Hyundai et Baker Hughes.

Elcogen : fabrication de technologies d'énergie propre

Fondé en 2001, Elcogen est un fabricant de technologies d'énergie propre qui fournit de l'hydrogène vert à un prix abordable et de l'électricité sans émissions.

L’entreprise se concentre sur la réalisation d’ambitions de zéro émission nette avec une technologie de base réversible qui convertit les sources de carburant en énergie sans émissions et l’énergie sans émissions en hydrogène vert.

La technologie de pile à combustible à oxyde solide (SOFC) et de cellule d'électrolyse à oxyde solide (SOEC) d'Elcogen offre une solution efficace pour la production d'hydrogène vert, réduisant les coûts commerciaux afin que les clients puissent proposer des solutions énergétiques abordables pour atteindre les objectifs de zéro émission nette.

La société a son siège social au Royaume-Uni et des installations de fabrication en Estonie et en Finlande qui ont servi 160 clients dans 30 pays.

Enn Õunpuu, PDG d'Elcogen, déclare : « Il existe une énorme pression sur les industries lourdes pour qu'elles se décarbonent et atteignent les objectifs de zéro émission nette. Nous sommes très heureux que Baker Hughes ait investi dans Elcogen, reconnaissant le rôle de notre technologie exclusive Solid Oxide dans le soutien à la transition énergétique.

Dans le cadre du projet de FocalX d'utiliser l'IA de vision pour transformer l'inspection automobile

L’intelligence artificielle (IA) est devenue le moteur de l’industrie technologique. Cela a propulsé NVIDIA à une capitalisation boursière de plus de 2 000 milliards de dollars, transformé Sam Altman en un demi-dieu de la technologie et créé de nouvelles licornes IA. Bien que le thème commun à ces développements soit le battage médiatique autour de l’IA générative (GenAI) qui atteint des niveaux de folie, certaines startups repoussent les limites dans d’autres domaines de l’IA.

L'une de ces startups est FocalX, basée à Copenhague, qui développe des logiciels d'inspection basés sur l'IA et le SaaS pour l'industrie automobile et repense l'impact de l'IA de vision en cours. Fondée en 2021 et dirigée par une équipe dynamique composée d'Isabella Agdestein, Pritam Bolenwar, Nishchith Uchil et Carlos Pasquali, FocalX vise à amener la vision par ordinateur au même niveau d'importance que GenAI.

Aujourd’hui, vous pouvez pointer l’appareil photo de votre smartphone vers un vêtement et l’acheter instantanément en ligne. Grâce à l'IA et à la technologie basée sur le cloud, FocalX apporte la même commodité à l'inspection des véhicules, la rendant aussi simple que de prendre une photo d'un véhicule et de diagnostiquer instantanément son état.

La technologie a le potentiel de transformer complètement l’inspection des véhicules pour les véhicules de ramassage et de dépose, les véhicules tout-terrain et la gestion de flotte. Derrière cette nouvelle solution technologique se cache un parcours difficile pour les fondateurs, et leur histoire n’est pas sans rappeler les épreuves et tribulations associées à une entreprise d’IA.

L'attrait de l'entrepreneuriat

FocalX Nishchith Uchil, Isabella Agdestein, Pritam Bolenwar et Carlos Pasquali
De gauche à droite : Nishchith Uchil, Isabella Agdestein, Pritam Bolenwar et Carlos Pasquali | Crédit image : FocalX

L'attrait de l'entrepreneuriat a été l'une des principales raisons pour lesquelles Agdestein a commencé à créer FocalX. Elle dit que cet attrait était particulièrement présent « dans les domaines qui repoussent les limites de la technologie actuelle et semblait être la bonne voie pour avoir un impact tangible ».

« Lorsque Pritam et moi avons commencé à construire, notre motivation était claire : bâtir une entreprise qui non seulement réponde aux défis actuels mais qui anticipe également les besoins futurs, tout en restant à la pointe de l'innovation », explique-t-elle.

Il ne s'agissait pas seulement de créer des produits innovants, mais également de participer au développement du monde dans lequel nous vivons et ce voyage comportait son lot de défis.

Agdestein, qui dirige FocalX en tant que PDG, n'hésite pas à reconnaître le défi associé à la création d'une technologie d'IA à partir de zéro, qui est non seulement complexe mais également gourmande en données. Elle dit que la combinaison du temps passé à expérimenter et des limitations associées aux ensembles de données constituait un véritable obstacle.

La validation précoce de leur solution auprès d'un fournisseur majeur leur a permis de continuer à la développer en sachant qu'ils allaient « dans la bonne direction, malgré les défis ».

Le défi des données

FocalX Vision IAFocalX Vision IA
| Crédit image : FocalX

Pasquali, vice-président de la réussite client chez FocalX, affirme que leur plus grand obstacle résidait dans la disponibilité de grands volumes de données de haute qualité pour entraîner leurs systèmes et créer les modèles.

Dans le monde de l’IA et des grands modèles de langage, il est bien connu que ces systèmes pourraient souffrir de biais et d’hallucinations s’ils ne sont pas entraînés à l’aide de données de qualité.

Pour FocalX, il était évident de les éliminer au début et l’une des stratégies adoptées dès le début était d’entraîner son système avec des données présentant des « situations du monde réel ».

En ce qui concerne les données de qualité pour entraîner leur modèle d'IA, Pasquali affirme qu'ils se sont assurés que les véhicules n'étaient pas parfaitement propres, mais plutôt ceux qui circulaient dans les rues, dans différentes conditions météorologiques, etc.

« Nous avions besoin de grands ensembles de données sur ces scénarios pour pouvoir commencer à construire une technologie de vision par ordinateur qui pourrait apporter de la valeur dans la vie réelle », me dit-il.

Pour une jeune startup comme FocalX, accéder à un ensemble de données aussi vaste et contenant des informations diverses mais en temps réel s’apparente à l’ascension du mont Everest.

Ils ont surmonté ce défi en s'associant avec deux grands clients mondiaux qui ont pu fournir ces ensembles de données à la startup et continuer à les générer tout en adoptant le produit de FocalX.

« Cela n'a pas été facile », explique Pasquali, ajoutant « car il a fallu au début beaucoup de gestion des attentes en matière d'IA. »

Le cloud et l'IA pour transformer l'inspection des véhicules

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| Crédit image : FocalX

Si vous avez vu un véhicule sans conducteur, vous savez déjà que l’IA a déjà fait son entrée dans le monde de l’industrie automobile.

Avant d’arriver au jour où chaque voiture sera entièrement autonome ou où la technologie sera suffisamment mature pour prendre en charge une telle transition, l’IA progressera dans d’autres domaines.

L’un des domaines dans lesquels l’impact de l’IA pourrait être immédiat est celui de l’inspection des véhicules, et FocalX est à la pointe de ce domaine.

La startup danoise a construit une plate-forme d'inspection de véhicules basée sur le cloud et basée sur l'IA qui fonctionne grâce à une combinaison d'applications et d'API conviviales.

Les clients de FocalX ont la possibilité soit de suivre le flux d'utilisateurs de l'application pour créer un processus d'inspection, soit de créer leurs flux d'utilisateurs et de se connecter à FocalX via l'API.

Une fois les images du véhicule téléchargées sur le backend de FocalX, elles sont ensuite traitées à l'aide d'un moteur d'apprentissage automatique.

«Nous avons plusieurs modèles qui travaillent simultanément sur l'image», explique le co-fondateur et CTO Bolenwar. Il ajoute : « Les résultats des dommages causés par l'IA sont rapidement renvoyés aux utilisateurs, qui peuvent accéder à leurs rapports d'inspection au format PDF, dans notre système Web ou via l'application. »

La plateforme s'intègre également au backend client pour envoyer ces rapports directement via l'API. Tout en réitérant le défi de créer des modèles d'IA pour leur produit de vision par ordinateur, Bolenwar affirme que le manque de données les a empêchés d'expérimenter différentes versions de leur modèle et de voir comment ils ont amélioré les résultats. Il dit qu’ils devaient également être conscients du fait que la littérature dans le domaine de la vision par ordinateur double en un rien de temps.

« Être à la pointe de la technologie nécessite de nombreuses recherches sur de nouvelles méthodes et de mener des expériences basées sur les recherches les plus récentes. Il s’agit d’un effort continu et assez long, mais extrêmement important », explique-t-il.

Malgré les défis, FocalX a construit plusieurs modèles d'IA différents qui s'exécutent sur chaque image téléchargée sur son système. Leurs modèles de stade initial détectent des éléments tels que si ce qu'ils voient est une voiture, sa position et les pièces de voiture présentes dans cette image.

Une fois qu'ils ont vérifié le véhicule, sa position et les pièces automobiles présentes dans l'image, FocalX exécute tous ses modèles de dommages suivis de modèles de validation pour les dommages détectés et enfin, d'un modèle de gravité, qui définit la gravité des dommages.

AWS pour renforcer la technologie

Inspection des véhicules FocalXInspection des véhicules FocalX
FocalX est une puissante démonstration de l'IA de vision | Crédit image : FocalX

Pour prendre en charge sa technologie de pointe, FocalX a besoin d'un service cloud efficace, évolutif et compatible. Bolenwar affirme avoir trouvé tous ces attributs dans Amazon Web Services (AWS) et avoir choisi ce service en raison de « la robuste gestion de base de données compatible PostgreSQL d'AWS Aurora et des capacités d'AWS SageMaker pour le développement de modèles d'IA et de ML ».

Il ajoute que la rentabilité du modèle tarifaire d'AWS et le stockage de données sécurisé et accessible offert par les compartiments AWS S3 étaient également des facteurs cruciaux. Comme de nombreux entrepreneurs, Bolenwar et ses cofondateurs avaient une expérience préalable avec AWS, ce qui leur a permis d'intégrer plus facilement ses outils internes et de rationaliser davantage le développement et le déploiement.

« AWS soutient considérablement une startup orientée technologie comme FocalX en fournissant un système évolutif et sécurisé. Des services tels qu'AWS Lambda, des systèmes de messagerie, SQS et des bases de données sans serveur permettent une gestion back-end efficace avec moins de ressources », explique-t-il.

Bien que la fiabilité et l'évolutivité aient joué un rôle clé dans le choix de FocalX d'AWS, ils reconnaissent également que les crédits offerts périodiquement aident à l'expérimentation et à l'innovation. « AWS nous aide à étendre notre portée et à évoluer plus rapidement en fournissant un système évolutif qui nous permet de traiter un grand nombre de demandes », ajoute Bolenwar.

Avec son support multirégional et ses services CDN pour mieux servir les clients, AWS renforce encore les opérations commerciales de FocalX. La startup envisage même d’utiliser AWS Marketplace dès début 2025 pour améliorer encore les capacités de sa plateforme. Avec AWS Marketplace, FocalX aura accès à une large gamme de logiciels et de services susceptibles d'améliorer encore les capacités de sa plateforme.

Efficacité et adoption

Produit FocalXProduit FocalX
| Crédit image : FocalX

Près de trois ans après son lancement, FocalX continue de se concentrer sur le développement de technologies et de produits tout en cherchant également à élargir son équipe commerciale pour mieux répondre aux demandes de sa clientèle. La startup, qui compte plus de 20 personnes travaillant uniquement dans le domaine technologique, cherche également à constituer son équipe alors que la bataille fait rage partout dans le monde pour les esprits les plus intelligents et les plus brillants du monde de l'IA et du ML.

«Nous recherchons constamment les meilleurs et les plus brillants en matière d'IA et de ML, capables d'introduire des recherches et des idées innovantes jusqu'alors inexplorées par notre équipe», déclare Uchil, co-fondateur et vice-président des produits.

Alors que GenAI attire de plus en plus l’attention, la startup entrevoit un monde de l’IA dans lequel les solutions de vision par ordinateur comme FocalX pourraient devenir un composant intégral de la plupart des systèmes logiciels. Ces systèmes seront chargés d’analyser l’état actuel et d’automatiser les tâches de routine, tâches que les humains passent des centaines d’heures improductives à accomplir.

Bolenwar va jusqu'à dire que cela n'a peut-être pas le même effet wow que GenAI, mais ils voient un avantage pour un tel système de vision par ordinateur. D’ici là, Uchil affirme que FocalX continuera de se concentrer sur l’efficacité et l’adoption, les deux facteurs clés dont dépend son succès immédiat.

Cette vision est également soutenue par certains des entrepreneurs les plus prospères du Danemark, qui ont soutenu le premier cycle de financement de FocalX. Elle a également reçu plusieurs subventions, ce qu'Agdestein considère comme une reconnaissance de la nouveauté et de la promesse de sa solution. Elle ajoute que la startup se prépare à entrer à nouveau sur le marché pour obtenir du financement afin d'aider à résoudre les défis de nombreuses entreprises automobiles.

Une chose qui reste extrêmement importante, ajoute Uchil, est l'adoption rapide de sa solution au sein de l'industrie automobile. En démontrant sa facilité d'intégration dans les flux de travail existants et ses avantages immédiats, FocalX souhaite amener son IA à un stade où elle améliore considérablement l'efficacité opérationnelle de ses clients.


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Maximiser les stratégies marketing pour les startups, du référencement à la création de contenu

Maximiser les stratégies marketing pour les startups, du référencement à la création de contenu

Même si vous l’avez probablement déjà entendu, il est crucial de bien comprendre ce fait : 90 % des startups échouent. Il ne s’agit pas de décourager, mais plutôt de faire comprendre à quel point il est important de travailler plus dur et plus intelligemment pour garantir que votre entreprise fasse partie des 10 % de celles qui réussissent.

Il existe un large éventail de raisons pour lesquelles les startups échouent au cours des premières années, mais sans surprise, l’une des principales raisons réside dans les problèmes de marketing. Oui, la véritable raison est souvent le manque d’argent et le manque d’argent pour rembourser l’investissement. Mais un marketing médiocre est la cause sous-jacente de l’incapacité des nouvelles entreprises à générer des bénéfices.

Ainsi, si vous souhaitez développer votre nouvelle entreprise et éviter les difficultés financières, l’une de vos principales priorités doit être une stratégie marketing solide et efficace. Il n’y a pas de si, ni de mais à ce sujet. Un bon marketing est essentiel au succès d’une startup.


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Stratégies de marketing efficaces pour développer votre startup

Pour les startups, la bonne stratégie marketing est essentielle pour améliorer la visibilité de la marque afin d’attirer plus de clients. Vous ne réussirez tout simplement pas et vous n’attirerez pas de clients qui achèteront ce que vous vendez à moins que vous n’ayez la bonne stratégie marketing pour les attirer.

1. Définissez vos objectifs

La première étape pour créer un bon plan marketing consiste à décrire votre stratégie en définissant vos objectifs marketing. Vous avez besoin d’un ensemble clair d’objectifs pour vous guider afin que vous ayez une meilleure idée du chemin que vous devez emprunter pour réussir.

Pour la plupart des startups, les objectifs marketing se concentreront sur deux choses : renforcer la notoriété de la marque et attirer de nouveaux clients. La notoriété de la marque aide les gens à reconnaître votre marque et garantit que votre marque laisse une impression durable. Concentrez-vous sur la voix de votre marque, votre style, votre nom, votre logo et même vos produits signature.

Une fois que vous disposez d’une identité de marque solide, vous pouvez alors utiliser votre image de marque pour commencer à attirer de nouveaux clients. Comprenez qui est votre client cible. Atteignez un public plus large en utilisant plusieurs canaux de marketing. Assurez-vous que le contenu marketing que vous créez est attrayant et engageant.

2. Identifiez votre public cible

L’une des plus grosses erreurs que vous puissiez commettre en tant que startup est simplement de faire du marketing auprès d’un public général, en pensant que c’est le meilleur moyen d’attirer le plus de personnes possible. Cette tactique est souvent une perte de temps et de ressources. C'est comme lancer une balle à l'aveugle en espérant enfin atteindre quelques-unes des bonnes cibles.

Au lieu de cela, vous devez développer votre marketing afin qu'il cible un public spécifique. Même si vous espérez que tout le monde voudra acheter votre produit, il est plus intelligent et plus efficace de commencer par cibler les personnes les plus susceptibles d'acheter votre produit.

Cela nécessite une étude de marché pour identifier qui est votre client idéal. Vous souhaiterez bien comprendre ce public afin de pouvoir créer un contenu marketing qui l’intéressera le plus. Les éléments sur lesquels se concentrer incluent les données démographiques, l’âge, l’emplacement, les personnalités, les comportements d’achat et les besoins.

3. Élargissez votre portée grâce au marketing multicanal

Lors de la conception d’une stratégie marketing, il est important d’utiliser autant de canaux que possible pour garantir que vous touchez un public plus large. Vous ne pouvez pas simplement créer un site Web et l’utiliser comme seule source de contenu marketing dans l’espoir que les clients vous trouveront. Vous devez rechercher activement plusieurs voies pour accroître la notoriété de votre marque.

Un site Web bien conçu est la base d'une stratégie marketing solide, mais vous devrez également créer du contenu pour différents canaux afin d'attirer autant de personnes que possible, notamment les médias sociaux, le marketing par courrier électronique, les publicités et même le marketing hors ligne, comme comme le marketing imprimé, événementiel et de bouche à oreille.

4. Créez un contenu optimisé et engageant

Non seulement vous devez créer du contenu marketing pour une grande variété de canaux, mais vous devez également vous assurer que le contenu que vous créez est aussi attrayant et engageant que possible. La clé d’un contenu qui se vend est l’optimisation des moteurs de recherche (SEO).

L’un des principaux objectifs du référencement est l’analyse du volume de recherche. En recherchant le volume de recherche, vous découvrirez des mots-clés spécifiques que vous devez utiliser dans votre contenu pour attirer davantage de personnes sur votre site Web et vos comptes de réseaux sociaux.

De plus, le contenu que vous créez doit être attrayant, ce qui signifie souvent que vous devez créer du contenu dynamique, comme des vidéos. Le marketing vidéo est aujourd’hui essentiel dans un monde où les gens ont une capacité d’attention plus courte.

En effet, le contenu vidéo attire plus l’attention et est plus engageant que le contenu écrit statique. Les vidéos aident également au référencement. Google a tendance à donner la priorité au contenu contenant des images et des vidéos, car ils sont plus attrayants pour les utilisateurs.

5. Testez et mesurez votre réussite

Pour vous assurer que vos efforts marketing et votre budget ne seront pas gaspillés, vous devez tester et mesurer vos résultats. Vous ne voulez pas dépenser tout votre argent dans une campagne marketing pour découvrir ensuite qu’elle n’a pas fonctionné. Au lieu de cela, vous devez tester et mesurer au fur et à mesure afin de voir quels efforts fonctionnent et lesquels ne fonctionnent pas, puis apporter les ajustements nécessaires.

Pour mesurer le succès de votre stratégie marketing, identifiez les mesures et les indicateurs clés de performance (KPI) et assurez-vous qu'ils sont spécifiques et mesurables. Cela peut inclure le trafic sur le site Web, les conversions et les partages sur les réseaux sociaux.

Vous souhaiterez également utiliser les tests A/B pour voir quelles stratégies sont les plus efficaces. Cette forme de test est similaire à la méthode scientifique et consiste à tester de manière fractionnée deux versions différentes de quelque chose pour voir laquelle fonctionne le mieux. Les spécialistes du marketing utilisent les tests A/B depuis des années pour créer des stratégies marketing plus efficaces.


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Comment la communication interne peut bénéficier à vos efforts de marketing

Si une stratégie marketing solide est essentielle, développer une communication interne solide est également extrêmement important. Cela améliore l’expérience client et les clients satisfaits sont plus susceptibles de faire du marketing de bouche à oreille pour vous.

Une meilleure communication entre les employés favorise la confiance, l'appartenance et la responsabilité, qui sont tous importants pour créer des expériences employés plus positives. Et lorsque vos employés sont plus heureux, ils seront naturellement plus productifs, ce qui est crucial pour garantir que vos clients obtiennent le service qu'ils souhaitent et dont ils ont besoin.

L'utilisation d'outils pour améliorer la communication entre vos équipes améliore également l'engagement et évite les problèmes de mauvaise communication ou le fait que les employés n'obtiennent pas les informations dont ils ont besoin. Une communication solide garantit également une meilleure boucle de rétroaction entre les clients et vos employés.

Quelle que soit la façon dont vous voyez les choses, une bonne communication équivaut à un meilleur service client, c'est pourquoi tirer parti des bons outils et technologies pour une communication interne plus forte devrait être un objectif clé en plus de votre stratégie marketing. Ces outils peuvent inclure des éléments tels que Zoom, Teams et Slack, ainsi que des plateformes de gestion de projet qui permettent aux équipes de travailler sur des tâches et de communiquer, comme Asana et Monday.

En résumé

En tant que nouvelle entreprise, il y a de nombreuses erreurs à éviter si vous ne voulez pas vous retrouver dans ces 90 % de startups en échec, mais l'une des plus grosses erreurs est de ne pas développer une stratégie marketing de qualité. Si vous souhaitez réaliser des bénéfices et atteindre vos objectifs, vous devez tenir compte de votre public cible et du type de marketing le plus efficace pour l'attirer.

La bonne stratégie marketing vous aidera non seulement à vous établir en tant que marque de confiance, mais elle vous aidera également à étendre votre portée afin que vous puissiez éventuellement développer votre entreprise pour devenir quelque chose qui vous apportera continuellement du succès à l'avenir.

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